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家政服务培训

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一、    家政服务培训背景

      为贯彻落实开展《商务部财政部全国总工会关于实施“家政服务工程”的通知》(商贸发〔2009〕276号)精神,促进弱势群体就业、帮助下岗工人、进城农民工实现就业,提高社会就业率,满足人民群众日益增长的生活服务需求,进一步规范“家政服务培训”的通知精神,为加快推进家政服务体系建设,规范家政服务行为,提高家政服务质量,现根据“江苏省家政服务培训实施方案”和 “家政服务员培训大纲”结合我市家政服务行业的发展实际,特制订此方案。  


二、   家政服务计划纲要   

培训目标 :


 掌握家政服务的定义和主要内容,了解家政服务员道德修养、家政服务员行为准则、家政服务员职业心态和家庭人际关系基本知识,提高沟通质量,改善沟通方法,形成规范的家政服务体系。 

 掌握人身安全与自我保护、家庭防火防盗防意外、交通安全知识、安全用电用气用水知识、家政服务员个人卫生、公共场所环境卫生准则、饮食卫生常识等相关安全和卫生常识。 

 了解民法常识、劳动法常识、妇女权益保障法常识、未成年人保护法常识、消费者权益保护法常识、老年人权益保护法和食品卫生法常识等家政服务相关法律常识。 

 深刻理解家日常生活礼节、社会习俗,掌握政服务员仪表仪容、家政服务员言谈举止,塑造良好的职业形象。 

 掌握家庭清洁卫生、家庭烹饪、衣物洗涤收藏、家用电器使用常识、家庭宠物植物养护和家庭护理的基本技能,提升个人的综合能力,进而提升竞争优势,增加就业机会。 


培训对象 :

      男性年龄16周岁以上、55周岁以下,女性年龄16周岁以上、50周岁以下,身体健康,准备从事家政服务工作的中国公民。


    

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培训地点

镇江市梦溪路5---《江苏快三微信群》

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培训时间


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培训内容

一、理论知识培训   

50课时

职业道德、法律法规、交际礼仪、安全防范、

清洁卫生、家电使用、家庭膳食、家庭植物宠物养护

母乳喂养、家庭护理、新生儿、产褥期护理


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培训内容

二、专业技能培训  

70课时

1、 家庭护理、母乳喂养、新生儿、产褥期护理

掌握基本的护理产妇、新生儿的技能、能安全看护婴幼儿对老年人进行饮食起居护理、对病人进行简单的生活护理。

 (理论、实操)

2、 家庭烹饪

运用蒸、煮、烙技法制作5种主食,能运用蒸、炒、

炖、拌、煎、煮、炸技法制作10种菜肴

(理论、实操)

3、 家庭宠物、植物养护

懂得常见的花卉的养护、一般家庭宠物的饲养

(理论、实操)

4、 家用电器使用

会使用洗衣机、电冰箱、电视机、空调器、微波炉、吸尘器及燃气热水器、煤气灶

  (理论、实操)

5、 衣物洗涤收藏

识别衣物洗涤标识、能根据衣物的质地选用洗涤剂、能洗涤和晾晒衣物、熨烫和收藏各种衣物

  (理论、实操)

6、 家居清洁

基本要求和工作步骤、能使居室整齐清洁、厨房、

卫生间整洁。家具、地板打蜡,餐具和居室消毒

  (理论、实操)

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参训人

员名单